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        • 評(píng)選競(jìng)賽活動(dòng)

        “雙爭(zhēng)”評(píng)比系列報(bào)道(三)

        2023-03-21       作者:駐馬店保安公司       點(diǎn)擊數(shù):


        當(dāng)好客戶單位的“守門神”

        ——記市保安公司人防分公司市電業(yè)局崗點(diǎn)保安隊(duì)員


        駐馬店市保安服務(wù)有限公司人防分公司三大隊(duì)電業(yè)中隊(duì)崗點(diǎn)保安隊(duì)員肩負(fù)著駐馬店市電業(yè)局機(jī)關(guān)的安全守護(hù)任務(wù),維護(hù)著局機(jī)關(guān)大門崗工作秩序。他們紀(jì)律嚴(yán)明,工作認(rèn)真,服裝整齊,言行規(guī)范,盡職履責(zé),多次受到公司和客戶單位的稱贊。

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        工作中,他們從點(diǎn)滴養(yǎng)成做起,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。從早班會(huì)到早接班、早立崗,嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程進(jìn)行。早立崗,相互敬禮,定人定位,姿態(tài)端正,儀表端莊,每一位來電業(yè)局辦理業(yè)務(wù)的客戶,保安員都會(huì)“一個(gè)敬禮”“一個(gè)問候”“一個(gè)微笑”,以和藹可親的語氣接待來訪者,使每位來訪者以愉悅的心情辦理業(yè)務(wù),辦理完業(yè)務(wù)再次經(jīng)過保安門崗時(shí)對(duì)保安伸出大拇指,高高興興地離開。

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        1月份,一群上訪人員來電業(yè)局機(jī)關(guān)大門口聚集,他們?nèi)呵榧崳瑲鈩?shì)兇兇地要進(jìn)入院內(nèi)上樓找電業(yè)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況,中隊(duì)長孔艷明見此情景,一邊以和藹的態(tài)度接待上訪人員,問清上訪的事情原因及人員的基本情況后,讓他們?cè)诖箝T口先平靜一下心情等待,一邊迅速將上訪的情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)回報(bào),同時(shí),立即組織備勤保安隊(duì)員做好防止事情擴(kuò)大的應(yīng)急準(zhǔn)備工作,并叮囑隊(duì)員,在維護(hù)好秩序的前提下,對(duì)上訪人員以禮相待,說服勸阻為主,做到打不還手罵不還口,確保行為不過激,矛盾不激化,嚴(yán)格按照公司和客戶規(guī)定流程勸阻上訪人員闖入,希望來訪人員按正常程序進(jìn)入。在電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)和保安員的共同努力下,合理解決了一場(chǎng)沖突的發(fā)生,妥善解決了此次上訪事件。事后,電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)妥善處理上訪事件的保安隊(duì)員提出表揚(yáng),還為公司送來了一面錦旗。

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        電業(yè)中隊(duì)崗點(diǎn)的隊(duì)員默默無聞地堅(jiān)守在工作崗位,拾到手機(jī)歸還失主等拾金不昧的好人好事不勝枚舉。他們也沒有豪言壯語,工作認(rèn)真,盡責(zé)履職,守護(hù)著客戶單位的安全和穩(wěn)定,多次收到表揚(yáng)信,多名隊(duì)員被評(píng)為先進(jìn)工作者,多次被評(píng)為公司先進(jìn)集體。面對(duì)榮譽(yù),中隊(duì)長孔艷明卻說:“作為保安,我們是客戶單位的守門神,只有我們守好門、站好崗,才能贏得客戶單位對(duì)我們的信任,才能真正體現(xiàn)出我們的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),才能真正展現(xiàn)出我們天中保安的良好形象。” 

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        (撰稿人:人防分公司三大隊(duì)孫建華)


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